Політика повернень
Оновлено:
Гарантія повернення коштів протягом 14 днів
Якщо Dropsite Pro вам не підійшов, попросіть повне повернення коштів протягом 14 днів після будь-якої оплати — першої чи продовження. Пояснювати причину не потрібно.
Як попросити повернення
Напишіть на hello@dropsite.page з адреси, яку використовуєте в Dropsite, або дайте відповідь на квитанцію від Paddle. Знайти замовлення і зв’язатися з Paddle можна також на paddle.net.
Хто обробляє оплати й повернення
Замовлення оформлює наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є продавцем (merchant of record) за всіма нашими замовленнями і відповідає за оплати, повернення та рахунки. Кошти повертаються тим самим способом, яким ви платили, зазвичай за 5–10 робочих днів залежно від вашого банку.
Що відбувається після повернення
Pro одразу припиняється. Ваші сайти в цей момент не видаляються: вони повертаються до безкоштовного терміну дії у 7 днів, тож ви встигнете зберегти свою роботу.
Скасування без повернення коштів
Скасувати підписку можна будь-коли на сторінці Оплата. Pro діятиме до кінця оплаченого періоду, і більше списань не буде. Оплати, з яких минуло понад 14 днів, не повертаються, якщо цього не вимагає закон.
Винятки
Ми можемо відмовити в поверненні коштів за акаунт, закритий через серйозне порушення Умов використання, як-от фішинг чи шкідливе ПЗ, якщо це дозволяє закон. Ця політика не обмежує прав, які ви маєте за законодавством про захист прав споживачів.
Контакти
Email: hello@dropsite.page